(标题应和页眉空一行)物业质量体系文件范本:钥匙管理作业指导书(标题应和正文空一行)
1.0目的(所有阿拉伯数字加点的编号应对齐,且
1. 0、2. 0、3. 0等大题目字体应加粗)加强安全防范,防止意外事件的发生。
2. 0适用范围物业管理公司管理或代业主管理的所有钥匙
3．0管理内容(我们以前习惯把这条写作"制度"或"作业程序"之类的,现在应统一写作"管理内容")
3.1 钥匙存放--所有未交房的住户钥匙应放在编号的纸袋中,存放于钥匙柜内,钥匙柜上锁,由指定人员管理。(此类表示无时间关系或重要顺序的以横线作条目的标记,而不用阿拉伯数字加点的编号,下面的
2.2 条亦同;而如果单是对
2.1 条进行展开说明的则可用阿拉伯数字加点的编号)--所有转让房的钥匙,应贴上标识存放于钥匙柜内,钥匙柜上锁,由指定人员管理。--其它钥匙,应标清楚识,指定人员管理。--接管钥匙要有《接管钥匙总清单》记载所管钥匙的类别数量等情况。
3.2 钥匙领用与配换--所有钥匙的领取、归还必须到填写 《钥匙领用登记表》(LP09.0
1.1 3.01) (此处的原9002编号应删去,在有些文件中为了查阅对比的方便而保留,文件定稿时再删但不要忘记)。--配电房、消防控制中心、保险柜、监控中心、仓库的钥匙不得领用(专人保管,不得借用)。--钥匙不得带出公司。--遗失钥匙不得私自处理(如换锁、配制),必须报保安部后由保安部决定,配钥匙换锁要在《接管钥匙总清单》(LP09.0
1.1 3.02) 上注明。--换锁、配制钥匙应由保安部助理指定人员执行。
3.3 保安员接到借钥匙开户门要求应做如下处理(下面的表示方法是对本条直接提出要求,不涉及方法,并按时间或重要顺序排列)a)询问清对方什么部门、什么事。b)转让房的钥匙由业主授权,保安员可以借钥匙带客户看房。c)公司工程维修人员在说明原因并经业主同意后保安员可借钥匙。d)保安员借钥匙必须请钥匙管理员核对,签字确认后方可领走钥匙。保安员还钥匙时也应请钥匙管理员核对后,把钥匙放回原处,由钥匙管理员签字确认,保安员方可离开。
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