双11买的东西不发货,怎么赔偿直播间和实际收到的不符怎么处理
1、直播间和实际收到的不符,可以要求退货或换货。
2、法律规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但特殊商品除外。
么赔偿
双11买的东西不发货具体赔偿可以由双方协商而定，根据《消费者权益保》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。在抖音买东西被骗了,如何投诉索赔《消费者权益保》第四十四条 该内容由 蒋小松律师 和 律说律答 共创回答