当与网上秘书之间发生问题和纠纷时，管理者可以采取以下措施：
沟通和协商：首先应该尝试与网上秘书进行沟通和协商，了解问题的具体原因并寻求解决方案。通过有效的沟通可以避免问题进一步扩大，同时也有助于建立良好的合作关系。
查看合同和协议：管理者需要回顾与网上秘书签订的合同和协议，了解双方的权利和义务，以确定问题的责任方和解决方案。
寻求第三方协助：如果双方无法自行解决问题，可以考虑寻求第三方协助，如仲裁机构或法律援助，以寻求公正的裁决。
寻找替代方案：如果与网上秘书的合作已经无法继续，管理者需要寻找替代方案，确保业务的正常运转，同时也要及时处理已有的问题，避免影响业务发展。
总结经验教训：管理者应该总结经验教训，分析问题发生的原因，并制定相应的改进措施，以避免类似问题再次发生。
案例说明：某公司与一家网上秘书服务合作，但由于服务质量不达标，公司多次投诉未果，最终导致合作关系恶化。公司经过沟通和协商无果后，决定寻求法律援助，最终通过法律途径解决了纠纷，并及时寻找了新的合作伙伴，避免了业务受到严重影响。
综上所述，处理与网上秘书之间发生的问题和纠纷需要及时沟通，查看合同，寻求第三方协助，寻找替代方案，并总结经验教训，以保障企业利益和业务正常运转。···